안녕하세요. 식도락365입니다.
고객님, 먼저 저희 레드비트 상품 믿고 다시 찾아주셨는 데 불편드려 대단히 죄송합니다.
상품평으로만 내용을 남겨주셨을 경우에는 빠른 클레임 접수가 어려운 점 양해 부탁드리며,
다소 번거로우시더라도 상담센터 02-555-6569로 연락주시어 불편한 점을 더욱 상세하게 알려주시면
저희가 바로 처리 진행해드릴 수 있도록 하겠습니다. 다시 한 번 불편드려 죄송합니다.
[ Original Message ]
5/5에 주문한 상품은 엄청 단단하고 설탕을 뿌리지 않았는데도 단맛이 나더니, 이번상품은 손으로 눌러도 물컹하고 단맛은 커녕 흙냄새만 나고 엉망이네요. 물김치를 담아도 아삭하고 맛있어서 재구매했더니 실망입니다. 제주도 기상악화때문에 배송이 늦어진다고 문자와서 늦어져도 기다렸는데, 제대로 상품관리 안된 이런 상품을 주시나요? 혹시나 다른건 괜찮은지 씻어서 잘라서 확인한게 있어서 반품도 못하고 짜증납니다. 이렇게 물컹한데 장아찌, 물김치 만들수 있겠어요? 돈받고 이런상품 팔지마세요!!
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